Veelgestelde vragen (FAQ)

Bereikbaarheid

Heroes Dutch Comic Con vindt plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Jaarbeurs Utrecht Jaarbeursplein 15 3521 AM Utrecht.

  – P&R locaties Utrecht Als je met de auto komt adviseren wij je gebruik te maken van een van de verschillende betaalbare P+R locaties die zich bevinden rondom de stad. Een combinatieticket voor parkeren en openbaar vervoer naar Utrecht Centraal kost €5,00 per dag voor 5 personen. Utrecht Centraal station ligt direct naast de Jaarbeurs Utrecht. Deze P+R locatie is een grote parkeergarage van waaruit verschillende bussen een directe lijn naar het stadscentrum hebben. Dit houdt het stadscentrum zo autovrij mogelijk, terwijl bezoekers een betaalbare parkeergelegenheid ervoor terug krijgen. Wij adviseren te parkeren op één van deze P+R locaties: P+R Westraven P+R Papendorp P+R Uithof  

– Parkeren bij de Jaarbeurs Utrecht Jaarbeurs Utrecht heeft haar eigen parkeerplaats (P1-P4) met meer dan 4300 parkeerplekken. Meer informatie.

De Jaarbeurs ligt naast Utrecht Centraal Station, waardoor Dutch Comic Con gemakkelijk is te bereiken met de trein. Vanaf Centraal Station volg je de borden ‘Jaarbeursplein’. Een kleine vijf minuten lopen brengt je naar de Jaarbeurs. Plan jouw reis!

Preview Night

We willen alle fans van pop-culture, maar voornamelijk de trouwe fans van Heroes Dutch Comic Con trakteren op een extra avond met exclusieve content als aanvulling op het evenement. De PN is op vrijdag 21 juni van 18:00u tot 22:00u en biedt de mogelijkheid om als eerste en in alle rust jouw merchandise te kopen – een gedeelte van het evenement te ontdekken en te genieten van een exclusief (Friday- only) programmering met alles wat pop-culture te bieden heeft.

De vrijdagavond opening zal een divers, gevarieerd en uniek programma hebben wat je echt niet wilt missen! Op deze avond kan jij als eerste rustig shoppen in de dealer hal bij je favoriete exposanten. Daarnaast hebben we een uniek programma (Friday-only) in petto voor op de mainstage met onder andere muziek, Q&A’s, cosplay en veel meer. Ook zal de outdoor area open zijn met allerlei leuke activiteiten, foodtrucks, muziek en meer! Alles staat in het teken van de 10e jaargang van het evenement.

Preview night is open vanaf 18:00u tot 22:00u. De scanning van de tickets zal maximaal 60 minuten voor aanvang starten.

Er zullen guests aanwezig zijn maar wie dit zijn of in welke vorm maken we in de komende weken bekend. Houd hiervoor onze website en socials in de gaten voor het laatste nieuws over het programma.

Een los ticket voor de preview night kost € 12.95. Bekijk onze ticketpagina voor de actuele prijzen en overzicht van de beschikbare tickets.

Er zal een garderobe open zijn op de vrijdagavond.

Maximaal een uur voor opening zal de scanning open gaan. Actuele informatie volgt in de aankomende weken op onze website en socials. Houd deze in de gaten voor de actuele informatie.

Over het evenement

Heroes Dutch Comic Con is de grootste Comic Con in Nederland. Een evenement vol beleving en waar je alles vindt gerelateerd aan films, series, comics, cosplay, games, superhelden, fantasy/science fiction in de vorm van activiteiten, shows, panels, fanclubs, workshops en merchandise.

Heroes Dutch Comic Con vindt plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Jaarbeurs Utrecht Jaarbeursplein 15 3521 AM Utrecht

Heroes Dutch Comic Con is open van:
Zaterdag 10:00 – 18:00.
Zondag 10:00 – 18:00.

VIP ticket houders kunnen de beursvloer al betreden om 9.00 op beide dagen.

Ja dat kan! Er zijn kleedkamers aanwezig hier kan je, je outfit helemaal compleet maken.

Ja, die is er! Deze wordt gefaciliteerd door de Jaarbeurs waardoor er kosten aan verbonden zijn. Je kan in deze garderobe jouw tas en jas laten ophangen.  Let op; je kan hier alleen met pin betalen.

Tijdens de aankomende editie is het mogelijk om van te voren online een locker te reserveren. Dit wordt geregeld door Jaarbeurs Utrecht. Reserveren kan via: https://www.lockeronline.eu/event/DCCW23

Bij de meeste stands kun je het beste contant betalen (dit hangt van de exposant af). De locatie Jaarbeurs hanteert pin only die geldt voor de catering en garderobe. Let op; het is hierdoor ook niet meer mogelijk om geld op te nemen in Jaarbeurs.

Ja, dat kan! Lees alles over vrijwilligers op de vrijwilligerspagina en schrijf je in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Cosplay

Cosplay, een samensmelting van ‘costume’ en ‘play’, is een performance art waarbij de deelnemers kostuums en modeaccessoires dragen om een ​​bepaald karakter te vertegenwoordigen. Cosplay kostuums zijn meestal zelfgemaakt en gebaseerd op comics, manga, anime, strips, videogames, films of tv-series.

Iedereen is vrij in wat zij of hij draagt! Tuurlijk vinden we het super leuk om jou als fan helemaal uitgedost te zien in jouw favoriete superheld, maar dit is niet nodig.

Wij vragen je om ons uitgebreid reglement door te nemen: weapons and props regulations. 

De meeste cosplayers poseren graag voor of samen met jou, maar vraag het altijd voor de zekerheid even en ga respectvol met elkaar om.

Heroes Dutch Comic Con is een conventie voor alle leeftijden en dus ook voor kinderen. Alle kostuums moeten voldoende dekking geven om in het openbaar gedragen te kunnen worden. Bij twijfel kun je contact opnemen met Hype Creations via info@hype-creations.com of via hun social media kanalen.

Ja dat kan! Er zijn kleedkamers aanwezig hier kan jij jouw outfit helemaal compleet maken.

Je kunt aan beide evenementen meedoen. Houd er rekening mee dat een groot deel van jouw Heroes Dutch Comic Con ervaring dan om cosplay zal draaien.

Wij laten je tijdig weten of er plaats voor je is binnen de Cosplay Contest of Catwalk. Gezien het feit dat er veel inschrijvingen zijn kan het even duren voordat je een bericht ontvangt. Als je denkt dat er iets mis is gegaan met jouw inschrijving, stuur ons mailtje via cosplay@dutchcomiccon.com.

Na jouw registratie krijg je een klein tasje met een drankje en versnaperingen.

Tickets

Tijdens de Early Bird ticketverkoop kun jij jouw entreeticket voor Heroes Dutch Comic Con tegen een gereduceerd tarief kopen. Early Bird tickets zijn slechts een korte periode beschikbaar.

Een Regular ticket is entreeticket tegen de normale prijs.

De Last Minute tickets zijn de allerlaatste tickets en worden verkocht tegen een iets hoger tarief.

Wanneer je een familieticket koopt, zitten hier twee volwassen tickets en twee jongeren tickets (6 t/m 12 jaar) bij inbegrepen.

Voor de aller grootste fans is er een VIP ticket beschikbaar. Dit ticket biedt de volgende voordelen ten opzichte van de regulier tickets:
– Vervroegde entree (toegang vanaf 9 uur)
– Toegang tot de VIP lounge (inclusief snacks en drinken)
– Goodiebag
– Gereserveerde stoelen bij de Main Stage (voorste rijen!)
– Gereserveerde stoelen in de bioscoop
– Fast lane voor de photobooth (hiervoor dien je wel in het bezit te zijn van een photobooth ticket voor de betreffende Special Guests)
– Fast lane voor de Guest Square

Kinderen van 0 t/m 5 jaar kunnen het evenement gratis betreden, maar voor hen dient wel een Kids ticket te worden aangeschaft in de ticketshop.

Kinderen van 6 tot 12 jaar kunnen een Youth ticket aanschaffen. Dit is een ticket tegen een gereduceerd tarief speciaal voor kinderen.

Kinderen dienen altijd onder toezicht van een volwassen te zijn in het bezit van een Adult ticket (13+), daarom kunnen zij zelf los geen ticket kopen.
Wil je een Kids of Youth ticket aan je bestelling toevoegen? Dat kan! Neem contact op met Paylogic via 0900 72956442 of hun website.
Er kunnen dan tickets aan de bestaande bestelling worden toegevoegd.

Neem contact op met de klantenservice van Paylogic, zij zullen je helpen met het personaliseren van jouw tickets.

Je mag vanaf 13 jaar naar Heroes Dutch Comic Con.

Wanneer je via Paylogic een ticket hebt gekocht krijg je en bevestiging via de mail. Hierna ontvang je jouw ticket(s). Neem deze geprint of op jouw telefoon mee naar Heroes Dutch Comic Con. Jouw ticket wordt bij de entree gescand.

Dat is mogelijk tot één week voor het evenement. Neem hiervoor contact op met Paylogic. In de laatste week voorafgaande het evenement (of zodra het uitverkocht is) is het niet meer mogelijk om tickets te wijzigen.

Het is helaas niet mogelijk om jouw entree, meet & greet, photobooth of gaming ticket te retourneren. Wel kan je jouw gekochte ticket aanbieden op het online resale platform van Paylogic.

Het is niet meer mogelijk om een ticket aan de deur te kopen omdat het event volledig is uitverkocht. 

Nee, een photobooth ticket is enkel een ticket om met een Special Guest op de foto te gaan. Je moet nog los een toegangsticket aanschaffen.
Dit geldt ook voor de gaming tickets, dit zijn alleen tickets om deel te kunnen nemen aan esports tournooien.

Je kunt bij de customer service terecht via hun website.

Als je je ticket(s) niet meer kan vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kan je via deze link vragen om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.

Voor aankomende editie maken wij gebruik van het later uitsturen van de tickets om zo fraude en het doorverkopen van tickets te voorkomen. Wij sturen de tickets 1 week voor het event naar je toe. 

Meer informatie over het verkopen van jouw ticket – https://resell.seetickets.com/hdccwinter23/

Special guests

Een photobooth ticket biedt toegang tot de Photobooth. Tijdens jouw sessie in de photobooth wordt de foto gemaakt en je loopt weer naar buiten. Bij de uitgang krijg je direct een geprinte versie van jouw foto van onze fotografen. Dit zit bij de prijs inbegrepen.

De foto’s zijn digitaal terug te vinden na afloop van het evenement.

De photobooth is een ruimte waar jij met een Special Guest op de foto kan.

Op onze Guest Square kun je een handtekening aan schaffen. Hier zitten de Special Guest tussen hun photobooths en Q&A’s door om jou te ontvangen. Je koopt ze dus ter plekke en er is geen mogelijkheid deze alvorens aan de beurs aan te schaffen.

Ter plekke kun je kiezen uit een foto van de Special Guest waar de handtekening op komt. Je kunt er ook voor kiezen om zelf een item mee te nemen en deze te laten signeren.

Het is niet mogelijk om vooraf het event online een handtekening aan te schaffen.

Het is zowel mogelijk om contant of met de pin te betalen voor een handtekening.

De Q&A’s vinden plaats op de Main Stage. Tijdens een Q&A krijg jij de kans om jouw vraag te stellen aan jouw favoriete acteur/actrice of artiest. Bijvoorbeeld of het heel warm is in het pak van Chewbacca? Hoe het voor Sean Gunn voelt om voor zijn broer te werken?

Een Meet & Greet is een unieke kans om jouw favoriete Special Guest van dichtbij te ontmoeten. Maximaal 20 personen kunnen deelnemen aan deze exclusieve sessie, die een half uur duurt.  Tijdens de sessie kun je de guest jouw brandende vragen stellen.

Other

Dit is toegestaan voor eigen gebruik, zolang er geen commerciële doeleinden aan verbonden zijn en het aanwezig is in kleine hoeveelheden.

Ja, de poorten bij de entree zijn breed genoeg om met een rolstoel te passeren, evenals de rijen van de photobooth en de Guest Square.

Vooraan bij de Main Stage is er een aangewezen plek voor rolstoelgebruikers gereserveerd.